Administrator danych
Administratorem danych przesyłanych przez formularz kontaktowy jest właściciel serwisu SafeClouds.eu. Kontakt z administratorem możliwy jest za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w serwisie lub poprzez adres e-mail wskazany na stronie kontaktowej.
Zakres danych
Formularz kontaktowy może przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, temat zapytania oraz treść wiadomości.
Jeżeli użytkownik opisuje problem techniczny, zakres przetwarzanych informacji może obejmować również dane przekazane w treści wiadomości, na przykład adres strony internetowej, nazwę usługi, opis infrastruktury, informacje o hostingu, poczcie, kopiach zapasowych lub systemach, których dotyczy zapytanie.
Cel przetwarzania
Dane są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, kontaktu handlowego lub technicznego oraz prowadzenia korespondencji związanej z przesłaną sprawą.
W zależności od treści wiadomości dane mogą być również wykorzystywane do przygotowania wstępnej propozycji współpracy, oceny zakresu problemu technicznego, omówienia usług chmurowych, backupu, cyberbezpieczeństwa, infrastruktury IT, administracji systemami lub konsultingu technologicznego.
Okres przechowywania
Dane są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony zabezpieczeniem ewentualnych roszczeń, prowadzeniem dalszej korespondencji lub obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Osoba przesyłająca formularz ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania zapytania i uzyskania odpowiedzi. Brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić obsługę wiadomości.
Odbiorcy danych
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Mogą być przetwarzane przez dostawców usług technicznych wykorzystywanych do obsługi strony, poczty elektronicznej, hostingu, zabezpieczeń lub formularza kontaktowego, wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania serwisu i obsługi korespondencji.
Pliki cookies i analityka
Serwis może wykorzystywać techniczne pliki cookies potrzebne do prawidłowego działania strony. Jeżeli zostaną wdrożone narzędzia analityczne, mogą one służyć do oceny sposobu korzystania z serwisu, poprawy jego działania oraz analizy skuteczności publikowanych treści.
Zakres stosowanych narzędzi analitycznych i plików cookies powinien odpowiadać rzeczywistym rozwiązaniom używanym w serwisie.
Kontakt w sprawie danych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w serwisie SafeClouds.eu lub poprzez adres e-mail wskazany na stronie kontaktowej.